Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

§ 1 – Geltungsbereich

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen Walter Kerenker, handelnd unter „Coaching by WK“, und den Kunden bzw. Teilnehmern des Coaching-Angebots.

(2) Die AGB gelten für alle Coaching-Leistungen im Bereich Fitness, Training, Ernährung, Gewichtsreduktion, Muskelaufbau, Alltagsstruktur und persönliche Weiterentwicklung, unabhängig davon, ob der Kontakt über die Website, Social Media, E-Mail, WhatsApp, eine Coaching-App, ein Formular oder einen anderen Kommunikationsweg erfolgt.

(3) Diese AGB gelten sowohl gegenüber Verbrauchern im Sinne des § 13 BGB als auch gegenüber Unternehmern im Sinne des § 14 BGB, sofern im Einzelfall nichts anderes vereinbart wurde.

(4) Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn wir ihnen ausdrücklich in Textform zugestimmt haben.

§ 2 – Vertragspartner und Anbieter

(1) Vertragspartner und Anbieter des Coachings ist:

Walter Kerenker
Coaching by WK
Am Forsthaus 36A
47533 Kleve
E-Mail: wk-coaching@kerenker.de

(2) „Coaching by WK“ ist die Geschäftsbezeichnung des Anbieters. Vertragspartner des Kunden bleibt Walter Kerenker.

(3) Technische, organisatorische oder administrative Leistungen können durch beauftragte Dienstleister unterstützt werden. Vertragspartner des Kunden bleibt ausschließlich Walter Kerenker.

§ 3 – Vertragsschluss

(1) Die Darstellung unserer Coaching-Angebote auf Websites, Social Media oder anderen Kanälen stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Einladung zur Abgabe eines Angebots durch dich.

(2) Du gibst ein Angebot zum Abschluss eines Coaching-Vertrags ab, indem du dich über unsere Website, ein Formular, per E-Mail, per Nachricht, über eine Coaching-App oder auf anderem Weg für ein Coaching anmeldest oder ein Coaching-Paket buchst.

(3) Der Vertrag kommt zustande, wenn wir deine Anmeldung oder Buchung ausdrücklich annehmen. Die Annahme kann insbesondere erfolgen durch eine Bestätigung per E-Mail, Nachricht oder App, die Bereitstellung eines Anamnesebogens, die Übersendung oder Freischaltung erster individueller Coaching-Unterlagen, den Beginn der persönlichen Betreuung oder eine ausdrückliche Zahlungs- bzw. Buchungsbestätigung.

(4) Mit Vertragsschluss akzeptierst du diese AGB in der zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültigen Fassung.

§ 4 – Leistungen des Coachings

(1) Der konkrete Leistungsumfang richtet sich nach dem jeweils gebuchten Coaching-Paket und der individuellen Vereinbarung.

(2) Das Coaching kann insbesondere folgende Leistungen enthalten: die Erstellung eines individuellen Trainingsplans auf Grundlage deiner Ziele, deines aktuellen Leistungsstands, deines Alltags und deiner gesundheitlichen Rahmenbedingungen, die Erstellung eines Ernährungsleitfadens oder Ernährungsplans auf Grundlage deiner Ziele, Vorlieben, Unverträglichkeiten und deines Alltags, die Berechnung oder Empfehlung von Kalorienvorgaben, die Empfehlung einer Makroverteilung, insbesondere Protein, Fett und Kohlenhydrate, regelmäßige Check-ins zur Auswertung deiner Umsetzung und deines Fortschritts, persönliches Feedback zu Training, Ernährung, Alltag, Fortschritt und Umsetzung, individuelle Anpassungen von Trainingsplan, Kalorien, Makros oder Ernährungsstrategie, bei Bedarf Rezeptideen oder einfache Mahlzeitenvorschläge, die Beantwortung individueller Fragen im Rahmen der Betreuung, die Kommunikation über vereinbarte Kanäle wie Coaching-App, E-Mail, WhatsApp, Sprachnachrichten oder Calls sowie die Nutzung einer Coaching-App zur Kommunikation, Dokumentation, Planbereitstellung oder Fortschrittsverfolgung, sofern eine solche App eingesetzt wird.

(3) Nicht alle Leistungen sind automatisch in jedem Paket enthalten. Maßgeblich ist das gebuchte Angebot.

(4) Wir schulden keinen bestimmten Erfolg. Insbesondere werden keine bestimmte Gewichtsabnahme, kein bestimmter Muskelaufbau, kein bestimmter Körperfettanteil, keine bestimmte Leistungssteigerung und kein bestimmter gesundheitlicher Zustand garantiert.

(5) Der Erfolg des Coachings hängt wesentlich von deiner eigenen Mitarbeit, deiner Ehrlichkeit bei Angaben, deiner Umsetzung, deinem Alltag, deinem Gesundheitszustand und weiteren individuellen Faktoren ab.

(6) Das Coaching ist eine unterstützende Beratungs- und Betreuungsleistung. Es ersetzt keine ärztliche, therapeutische, psychologische oder medizinische Beratung, Untersuchung, Diagnose oder Behandlung.

§ 5 – Kommunikation und Erreichbarkeit

(1) Die Kommunikation erfolgt über die im jeweiligen Coaching vereinbarten Kanäle. Dies können insbesondere E-Mail, WhatsApp, Coaching-App, Telefon, Video-Call oder andere geeignete Kommunikationswege sein.

(2) Wir bemühen uns um eine zeitnahe Beantwortung deiner Nachrichten. Eine ständige Erreichbarkeit, eine Antwort innerhalb weniger Minuten oder eine 24/7-Betreuung wird jedoch nicht geschuldet.

(3) Antwortzeiten können je nach Wochentag, Uhrzeit, Arbeitsaufkommen, Krankheit, Urlaub oder technischen Umständen variieren.

(4) Termine für Calls oder Check-ins werden individuell vereinbart. Nicht rechtzeitig wahrgenommene Termine können verfallen, sofern kein wichtiger Grund vorliegt oder keine andere Vereinbarung getroffen wurde.

§ 6 – Gesundheitliche Voraussetzungen und medizinische Abgrenzung

(1) Du bist selbst dafür verantwortlich, vor Beginn des Coachings ärztlich abklären zu lassen, ob du körperlich und gesundheitlich in der Lage bist, an Trainings- und Ernährungsmaßnahmen teilzunehmen.

(2) Dies gilt insbesondere bei bestehenden Erkrankungen, Verletzungen, Schmerzen, Medikamenteneinnahme, Schwangerschaft, Essstörungen, Herz-Kreislauf-Problemen, Stoffwechselerkrankungen, psychischen Erkrankungen oder sonstigen gesundheitlichen Einschränkungen.

(3) Das Coaching stellt keine medizinische Behandlung, keine Ernährungsmedizin, keine Psychotherapie und keine Heilbehandlung dar.

(4) Bei Schmerzen, Beschwerden, Schwindel, Atemnot, ungewöhnlicher Erschöpfung, psychischen Krisen oder anderen gesundheitlichen Auffälligkeiten bist du verpflichtet, die Umsetzung sofort zu unterbrechen und ärztlichen Rat einzuholen.

(5) Du verpflichtest dich, uns alle für das Coaching relevanten gesundheitlichen Informationen vollständig und wahrheitsgemäß mitzuteilen.

§ 7 – Betreuung durch Walter Kerenker und mögliche Unterstützung

(1) Die Betreuung erfolgt grundsätzlich durch Walter Kerenker.

(2) Für technische, organisatorische oder administrative Aufgaben können Dienstleister eingesetzt werden.

(3) Sollte zukünftig eine Unterstützung durch weitere Coaches oder Mitarbeiter erfolgen, wird sichergestellt, dass diese nach den Grundsätzen und Qualitätsstandards von Coaching by WK arbeiten.

(4) Ein Anspruch auf Betreuung durch eine bestimmte Person besteht nur, wenn dies ausdrücklich vereinbart wurde.

§ 8 – Vertragslaufzeit und Kündigung

(1) Die Vertragslaufzeit richtet sich nach dem gebuchten Coaching-Paket.

(2) Angeboten werden insbesondere Coaching-Pakete mit einer Laufzeit von 1 Monat, 3 Monaten oder 6 Monaten.

(3) Die konkrete Laufzeit, der Beginn des Coachings und die Vergütung ergeben sich aus dem jeweiligen Angebot, der Buchungsbestätigung oder der individuellen Vereinbarung.

(4) Ist ein Coaching-Paket ausdrücklich als feste Laufzeit ohne automatische Verlängerung vereinbart, endet der Vertrag mit Ablauf der gebuchten Laufzeit, ohne dass es einer Kündigung bedarf.

(5) Ist eine automatische Verlängerung vereinbart, verlängert sich der Vertrag nach Ablauf der Erstlaufzeit nicht um eine neue feste Laufzeit, sondern läuft auf unbestimmte Zeit weiter. In diesem Fall kann der Vertrag nach Ablauf der Erstlaufzeit jederzeit mit einer Frist von einem Monat gekündigt werden.

(6) Die Kündigung muss in Textform erfolgen, zum Beispiel per E-Mail an wk-coaching@kerenker.de.

(7) Sofern das Coaching online abgeschlossen werden kann und gesetzlich ein Kündigungsbutton erforderlich ist, kann die Kündigung zusätzlich über die auf der Website bereitgestellte Kündigungsmöglichkeit erklärt werden.

(8) Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

(9) Bereits fällige Zahlungsansprüche bleiben von einer Kündigung unberührt.

§ 9 – Vergütung und Zahlungsbedingungen

(1) Die Höhe der Vergütung ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot, der Buchungsseite, der Rechnung oder der individuellen Vereinbarung.

(2) Sofern nichts anderes vereinbart wurde, ist die Vergütung im Voraus für die jeweils vereinbarte Laufzeit oder Abrechnungsperiode zu zahlen.

(3) Je nach gebuchtem Paket kann die Abrechnung insbesondere monatlich, für 3 Monate oder für 6 Monate erfolgen.

(4) Die Zahlung erfolgt über die angebotenen Zahlungsarten, zum Beispiel Überweisung, SEPA-Lastschrift, Kreditkarte, PayPal, Online-Zahlungsanbieter oder einen in die Coaching-App integrierten Zahlungsdienstleister.

(5) Alle angegebenen Preise sind Endpreise. Aufgrund der Kleinunternehmerregelung gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen.

(6) Gerätst du mit einer Zahlung in Verzug, sind wir berechtigt, dich in Textform zur Zahlung aufzufordern und die weitere Leistungserbringung vorübergehend auszusetzen, bis der offene Betrag vollständig ausgeglichen ist.

(7) Die Verpflichtung zur Zahlung bereits fälliger Beträge bleibt bestehen.

(8) Kosten, die durch Rücklastschriften, fehlgeschlagene Zahlungen oder nicht ausreichende Kontodeckung entstehen, können dir in Rechnung gestellt werden, sofern du diese zu vertreten hast.

§ 10 – Zugangsbeschränkung bei Zahlungsverzug

(1) Bleibt eine fällige Zahlung aus oder scheitert ein Zahlungseinzug, können wir nach einem entsprechenden Hinweis in Textform den Zugang zu Coaching-Inhalten, zur Coaching-App und zur persönlichen Betreuung vorläufig pausieren.

(2) Während der Pausierung werden keine neuen individuellen Leistungen erbracht.

(3) Sobald der offene Betrag vollständig ausgeglichen ist, wird der Zugang zu den Coaching-Leistungen wiederhergestellt.

(4) Soweit durch die Pausierung bereits bezahlte Betreuungszeit ausgefallen ist, kann diese nachgeholt oder die Laufzeit entsprechend verlängert werden. Einzelheiten werden im jeweiligen Fall angemessen geregelt.

(5) Bei anhaltendem Zahlungsverzug von mehr als 30 Tagen behalten wir uns vor, den Vertrag aus wichtigem Grund außerordentlich zu kündigen. Offene Zahlungsansprüche bleiben bestehen.

§ 11 – Preisanpassungen

(1) Während einer vereinbarten festen Erstlaufzeit bleibt der vereinbarte Preis unverändert.

(2) Preisänderungen können nur für zukünftige Vertragszeiträume nach Ablauf der vereinbarten Erstlaufzeit erfolgen.

(3) Eine Preisanpassung wird dir spätestens 4 Wochen vor Inkrafttreten in Textform mitgeteilt.

(4) Bist du mit der Preisanpassung nicht einverstanden, kannst du den Vertrag zum Zeitpunkt des Inkrafttretens der Preisanpassung kündigen.

(5) Bereits gezahlte Beträge für laufende Vertragszeiträume bleiben von einer Preisanpassung unberührt.

§ 12 – Widerrufsrecht für Verbraucher

(1) Wenn du Verbraucher im Sinne des § 13 BGB bist und der Vertrag als Fernabsatzvertrag oder außerhalb von Geschäftsräumen geschlossen wird, steht dir grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.

(2) Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab Vertragsschluss.

(3) Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns mittels einer eindeutigen Erklärung über deinen Entschluss informieren, den Vertrag zu widerrufen. Dies kann zum Beispiel per E-Mail erfolgen an wk-coaching@kerenker.de.

(4) Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung der Widerrufserklärung.

(5) Wenn du ausdrücklich verlangst, dass wir bereits vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Dienstleistung beginnen, und wir mit der Leistungserbringung beginnen, kannst du im Fall eines späteren Widerrufs zum Wertersatz für die bis zum Widerruf erbrachten Leistungen verpflichtet sein.

(6) Wird die Dienstleistung vollständig erbracht, bevor du dein Widerrufsrecht ausgeübt hast, kann dein Widerrufsrecht erlöschen, wenn du zuvor ausdrücklich zugestimmt hast, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung beginnen, und du deine Kenntnis davon bestätigt hast, dass du bei vollständiger Vertragserfüllung dein Widerrufsrecht verlierst.

(7) Diese Regelung ersetzt keine gesonderte Widerrufsbelehrung. Die gesetzlich erforderliche Widerrufsbelehrung und ein Muster-Widerrufsformular werden dir, soweit erforderlich, separat zur Verfügung gestellt.

(8) Sofern gesetzlich erforderlich, kann der Widerruf zusätzlich über eine auf der Website bereitgestellte Widerrufsfunktion erklärt werden.

§ 13 – Mitwirkungspflichten des Kunden

(1) Du bist verpflichtet, alle für das Coaching relevanten Informationen vollständig und wahrheitsgemäß anzugeben.

(2) Dazu gehören insbesondere Angaben zu Alter, Körpergröße, Gewicht, Trainingsstand, Alltag und beruflicher Belastung, Ernährungsgewohnheiten, Unverträglichkeiten, Verletzungen, Erkrankungen, Medikamenteneinnahme, gesundheitlichen Einschränkungen, Schmerzen oder Beschwerden und sonstigen Umständen, die für Training oder Ernährung relevant sind.

(3) Du bist verpflichtet, Änderungen deiner gesundheitlichen Situation, deines Alltags oder anderer relevanter Umstände rechtzeitig mitzuteilen.

(4) Du bist selbst für die Umsetzung der Empfehlungen verantwortlich.

(5) Du verpflichtest dich, Übungen technisch sauber, kontrolliert und nur im Rahmen deiner Belastbarkeit auszuführen.

(6) Du bist selbst dafür verantwortlich, Trainingsgeräte, Gewichte und Trainingsumgebung sicher zu nutzen.

(7) Bei Unsicherheit, Schmerzen oder gesundheitlichen Beschwerden ist die Umsetzung zu unterbrechen und ärztlicher Rat einzuholen.

§ 14 – Haftung

(1) Die Teilnahme am Coaching erfolgt auf eigene Verantwortung.

(2) Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.

(3) Wir haften außerdem unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, soweit diese auf einer Pflichtverletzung beruhen, die wir zu vertreten haben.

(4) Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

(5) Wesentliche Vertragspflichten sind solche Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung du regelmäßig vertrauen darfst.

(6) Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

(7) Wir übernehmen keine Haftung für ausbleibende Erfolge, insbesondere nicht für eine bestimmte Gewichtsveränderung, einen bestimmten Muskelaufbau, eine bestimmte Leistungssteigerung oder einen bestimmten gesundheitlichen Zustand.

(8) Die Haftungsbeschränkungen gelten auch zugunsten unserer Mitarbeiter, Dienstleister, Erfüllungsgehilfen und gesetzlichen Vertreter.

§ 15 – Nutzung einer Coaching-App

(1) Für das Coaching kann eine Coaching-App eingesetzt werden. Diese kann insbesondere zur Kommunikation, Planbereitstellung, Fortschrittsdokumentation, Check-in-Auswertung oder Zahlungsabwicklung dienen.

(2) Die Coaching-App ist ein technisches Hilfsmittel und ersetzt nicht die persönliche Betreuung.

(3) Für die Nutzung der App können zusätzlich die Nutzungsbedingungen und Datenschutzbestimmungen des jeweiligen App-Anbieters gelten.

(4) Du verpflichtest dich, die App nur bestimmungsgemäß zu nutzen und Zugangsdaten nicht an Dritte weiterzugeben.

(5) Technische Störungen, Wartungsarbeiten oder Ausfälle der App können vorkommen. Soweit möglich, wird in solchen Fällen ein alternativer Kommunikationsweg genutzt.

§ 16 – Rechte an Inhalten

(1) Sämtliche im Rahmen des Coachings bereitgestellten Inhalte sind urheberrechtlich geschützt.

(2) Dazu gehören insbesondere Trainingspläne, Ernährungspläne, Kalorienvorgaben, Makroverteilungen, Check-in-Auswertungen, Dokumente, Texte, Videos, Audios, Grafiken, Vorlagen, Rezepte und sonstige Materialien.

(3) Du erhältst ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht ausschließlich für deinen persönlichen Gebrauch im Rahmen des gebuchten Coachings.

(4) Eine Weitergabe, Vervielfältigung, Veröffentlichung, öffentliche Zugänglichmachung, der Verkauf oder die gewerbliche Nutzung der Inhalte ist ohne unsere vorherige ausdrückliche Zustimmung nicht gestattet.

(5) Dies gilt auch nach Beendigung des Coachings.

§ 17 – Datenschutz

(1) Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung und des Bundesdatenschutzgesetzes.

(2) Art, Umfang und Zweck der Datenverarbeitung ergeben sich aus unserer Datenschutzerklärung.

(3) Im Rahmen des Coachings können auch gesundheitsbezogene Angaben verarbeitet werden, soweit dies zur Durchführung des Coachings erforderlich ist und eine entsprechende Rechtsgrundlage oder Einwilligung vorliegt.

(4) Gesundheitsdaten werden vertraulich behandelt und nicht ohne Rechtsgrundlage oder Einwilligung an Dritte weitergegeben.

(5) Soweit externe Dienstleister, Zahlungsanbieter oder App-Anbieter eingesetzt werden, erfolgt dies im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben.

§ 18 – Pausierung des Coachings

(1) Eine Pausierung des Coachings ist nur nach individueller Absprache möglich.

(2) Ein Anspruch auf Pausierung besteht nicht, es sei denn, dies wurde ausdrücklich vereinbart oder es liegt ein wichtiger Grund vor.

(3) Krankheit, Urlaub, berufliche Belastung oder andere persönliche Umstände können im Einzelfall berücksichtigt werden.

(4) Die Entscheidung über Dauer, Umfang und Bedingungen einer Pausierung erfolgt nach angemessener Prüfung des Einzelfalls.

§ 19 – Streitbeilegung

Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

§ 20 – Änderungen dieser AGB

(1) Wir behalten uns vor, diese AGB mit Wirkung für die Zukunft anzupassen, wenn sachliche Gründe vorliegen.

(2) Sachliche Gründe können insbesondere Gesetzesänderungen, Änderungen der Rechtsprechung, technische Änderungen, Erweiterungen des Leistungsangebots oder organisatorische Anpassungen sein.

(3) Änderungen werden dir rechtzeitig in Textform mitgeteilt.

(4) Soweit deine ausdrückliche Zustimmung rechtlich erforderlich ist, werden Änderungen nur wirksam, wenn du ihnen zustimmst.

(5) Änderungen haben keinen Einfluss auf bereits abgeschlossene feste Vertragslaufzeiten, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde und dies rechtlich zulässig ist.

§ 21 – Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland, sofern keine zwingenden Verbraucherschutzvorschriften entgegenstehen.

(2) Bist du Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist der Sitz des Anbieters Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus und im Zusammenhang mit diesem Vertrag, soweit gesetzlich zulässig.

(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

(4) Anstelle der unwirksamen Bestimmung gelten die gesetzlichen Vorschriften.